Descripción:
En Krell consulting estamos buscando un Technical Support Engineer para
contratación directa con uno de nuestros clientes más importantes a nível nacional.
Responsabilidades:
* Apoyar a nuestros clientes durante las fases de incorporación, implementación y producción.
* Administrar los sistemas de producción, incluidas las actualizaciones periódicas y los parches.
* Proporcionar soporte técnico de nível experto para nuestros productos.
* Analizar, diagnosticar, depurar y resolver problemas complejos de los clientes.
* Asumir la propiedad de las escaladas y conducir hacia la resolución.
* Conviértase en un experto en productos para los clientes y manténgase actualizado sobre las nuevas funciones.
Requisitos:
* Más de 2 años en Soporte técnico/SysAdmin en entorno Linux y redes.
* Más de 1 año de experiencia práctica con implementaciones basadas en K8.
* Experiencia con lenguajes de scripting como Python y Bash.
* Experiencia en gestión de automatización/configuración, incluidos Ansible, Terraform, Helm (no imprescindible).
Ventajas técnicas:
* Familiaridad con la implementación de aplicaciones de Kubernetes basadas en la nube en uno de estos sabores:
* Ms-Azure AKS
* GCP GKE
* RedHat OpenShift
* Ranchero
1. Familiaridad con la orquestación Docker-swarm: ventaja.
2. Conocimiento de conceptos y estándares de seguridad para servicios basados en la nube (SaaS).
Habilidades blandas:
* Carácter orientado al cliente, práctico y solucionador de problemas.
* Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
* Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, y excelentes habilidades sociales.
* Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés: IMPRESCINDIBLE.
* Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno de equipo.
* Idiomas: inglés y español. Otros idiomas europeos son un beneficio adicional.
Beneficios Sociales:
* Ambiente de trabajo internacional, dinámico e inclusivo.
* Formar parte de un proyecto ambicioso en el que no pararás de crecer.
* Gran oferta de cursos de alto nivel, tanto de hard como de soft skills.
* Certificaciones formativas a cargo de la empresa.
* Formación continua en inglés.
* Salario competitivo acorde a tu perfil profesional.
* Tickets Restaurantes.
* Tickets Guardería.
* Seguro de vida y seguro de salud.
* Contrato de trabajo indefinido.
* Modelo de trabajo híbrido/Remoto.
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