Estamos buscando un profesional para planificar y coordinar cotizaciones y reservas de grupos y eventos en el hotel, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y servicio.
1. Planificar y coordinar cotización y reservas de grupos y eventos en el hotel, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y servicio.
2. Trabajar estrechamente con el cliente para entender sus necesidades y preferencias.
3. Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la experiencia de los huéspedes.
4. Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar la ejecución exitosa de los eventos y grupos.
5. Analizar y evaluar la eficacia de las estrategias implementadas y proponer mejoras continuas.
Requisitos Mínimos
1. Experiencia mínima de 1 año en la industria hotelera, preferiblemente en un hotel de 5 estrellas.
2. Conocimientos avanzados de inglés y preferiblemente un tercer idioma.
3. Titulación en Turismo, Hotelería o similar.
4. Conocimientos en operativa de hoteles y herramientas de gestión hotelera.
5. Orientación al cliente y gran atención al detalle.
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