Customer Service Representative – Burgos - [AX-959]
Descripción del empleo
Presentación
Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes.
Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión.
Organización
Nuestro cliente, importante empresa para el sector industrial, precisa incorporar un/a Customer Service Representative en sus instalaciones ubicadas en Burgos. Esta posición reporta al Head of Customer Service. Como parte del equipo, contribuirás a este puesto asegurando el compromiso del cliente al liderar sus pedidos dentro de la empresa en tiempo, calidad y servicio.
Función
En colaboración con el equipo de ventas:
1. Asegurarse de que los pedidos se procesen correctamente y estén debidamente documentados.
2. Dirigir proyectos de productos para nuevos clientes.
3. Previsiones de ventas semanales y otros pronósticos periódicos.
4. Gestión de reclamaciones.
5. Preparar y gestionar ofertas y cotizaciones para los clientes.
Requisitos
• Experiencia o conocimientos en servicio al cliente; se valora mucho la experiencia en planificación industrial y multinacional.
• Formación técnica relacionada con Ingeniería.
• Nivel avanzado de Microsoft Excel.
• Fluidez en alemán (escrito y hablado); se valorará un segundo idioma adicional.
• Esta posición también requiere habilidades comerciales y sólidas capacidades interpersonales para fomentar la colaboración, que son un requisito previo para este puesto.
Oferta
Contratación estable directamente a través de la empresa con condiciones atractivas y grandes posibilidades de desarrollo profesional.
Información Postulación
Si estás interesado/a, tienes una actitud proactiva y te apetece formar parte de un equipo dinámico e impulsado con sólidas oportunidades de crecimiento, ¡ésta es tu oportunidad!
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