Funciones y tareas Teleoperador/a de atención al cliente con portugués, para prestar servicio telefónico a usuarios.
Funciones del puesto:
1. Atención telefónica a usuarios
2. Gestión y resolución de incidencias
3. Gestión de trámites administrativos
Condiciones laborales:
1. Tipo de contrato: Contrato sustitución maternidad.
2. Jornada: completa.
3. Horario rotativo de lunes a viernes:
1. 1 semana del mes: de 8:00 a 16:00 horas.
2. 2 semana del mes: de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas.
3. 3 semana del mes: de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas.
4. 4 semana del mes: de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas.
Requisitos mínimos:
1. Portugués: avanzado tanto escrito como hablado.
2. Excelente atención al cliente.
3. Experiência mínima de 1 año en atención al cliente.
4. Habilidades de comunicación telefónica y comprensión lectora.
5. Manejo de informática y agilidad en teclado.
Otros datos:
1. Formación complementaria: Se valorarán conocimientos administrativos.
2. Idiomas: Portugués: avanzado tanto escrito como hablado.
3. Permiso/s conducir.
4. Vehículo propio.
5. Localidad del puesto: Artica.
6. Provincia del puesto: Navarra.
7. País: España.
Forma de Contacto:
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/138836034/teleoperador-con-portugues-t-003-artica/?utm_source=html
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