Descripción del Puesto
">
Wise Security busca un/a Soporte Técnico Avanzado para Usuarios que se encargue de brindar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios finales. El objetivo de la posición es proporcionar una experiencia de servicio excelente a nuestros clientes.
Misión del Rol
El Soporte Técnico Avanzado para Usuarios será responsable de:
* Solucionar incidencias sobre puestos de usuario
* Instalar y configurar dispositivos de telefonía móvil
* Gestionar otros dispositivos: ordenadores de sobremesa, portátiles, tablets, monitores, impresoras locales...
* Instalar imágenes de software del cliente
* Configurar perfiles de usuario
* Migrar datos entre equipos de trabajo
* Realizar mantenimiento del inventario
Requisitos del Candidato
Buscamos personas con formación técnica de grado (informática, telecomunicaciones...) y/o ciclos superiores o medios en sistemas microinformáticos y redes. Es importante tener experiencia previa en el desempeño de tareas de soporte a usuarios.
Beneficios
* Jornada laboral de lunes a viernes, con horarios flexibles
* Ubicación en Madrid, con acceso fácil al transporte público
* Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo personal