🚀 Únete a nuestro equipo como Delivery Manager 🚀
¿Tienes experiencia en la gestión de equipos de servicios críticos IT y estás buscando un nuevo desafío? Necesitamos un perfil senior con habilidades sólidas en la supervisión de operaciones, gestión de incidencias y liderazgo de equipos en entornos 24x7. ¡Esta es tu oportunidad de unirte a un proyecto apasionante en un entorno colaborativo y dinámico!
🌟 ¿Por qué unirte a nosotros? 🌟
😊 Estabilidad: Formarás parte de un proyecto a largo plazo en un entorno dinámico y con posibilidades de crecimiento.
👪 Conciliación personal y familiar: Contamos con servicios de soporte integral para ayudarte en lo que necesites, desde asistencia personal hasta consultas legales.
📚 Formación continua: Accede a plataformas como Udemy Business, participa en bootcamps y obtén certificaciones en las tecnologías más punteras.
🌱 Crecimiento profesional: Diseña tu plan de carrera con nosotros y accede a roles de liderazgo o movilidad interna.
🤝 Ambiente colaborativo: Disfruta de actividades de team building y un entorno de trabajo positivo donde siempre contarás con el apoyo del equipo.
🚀 Tu misión en el proyecto 🚀
Como Delivery Manager, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento, asegurando la correcta entrega del servicio conforme a los estándares de calidad pactados. Serás el punto focal de contacto en situaciones críticas y liderarás un equipo de servicios críticos IT 24x7.
✅ Requisitos mínimos:
* Al menos 5 años en gestión de equipos de servicios críticos IT 24x7 de al menos 10 personas.
* Catalán nivel B2.
* Experiencia en el manejo de plataformas de ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy) para la gestión de tickets e incidentes, y familiaridad con procesos de escalado.
* Experiencia y/o conocimiento en gestión de servidores, redes, almacenamiento y bases de datos (MySQL, PostgreSQL, Oracle, etc.).
Si cumples con estos requisitos y quieres formar parte de un equipo innovador y dinámico, ¡queremos conocerte!
#SomosKnowmadMood Join us! 😊
¿Necesitas algún otro ajuste o tienes más instrucciones? 😊