Estamos buscando un/a Loyalty Analyst para un proyecto super potente. El equipo al que te sumaras lo forman una responsable con perfil muy tecnico, un data scientist tambien con perfil tech y un analista digital muy solido, y trabaja directamente con un cliente con una gran madurez digital y muy orientado a datos y analitica. Dentro del equipo, seras el/la responsable de la vision y el analisis del rendimiento de su programa de fidelizacion. Deberas combinar tus conocimientos del sector y tu experiencia en metodos cuantitativos y estadisticos para garantizar que las estrategias generales de producto y de negocio se basen firmemente en los datos y que el equipo de fidelizacion tenga todo lo que necesita para operar y mejorar los objetivos del programa de fidelizacion. A parte de todo el equipo de Improving (analistas digitales, analistas tecnicos y QA), trabajaras de forma directa con los equipos de Data y de Fidelizacion del cliente. En resumen, buscamos a una persona a la que le apasionen los metodos cuantitativos y estadisticos, la calidad del dato y que los datos tengan un impacto real. Que consideramos importante para este/a Loyalty Analyst? Imprescindible: muy solidos conocimientos de SQL. Tienes experiencia generando ETLs. Eres un/a experto/a en Power BI. Tienes experiencia en analitica web y conocimiento de Google Analytics Universal y de GA4. Mucho interes por el mundo digital, y por aprender, siempre. Conocimientos avanzados en Excel. Te gusta trabajar con clientes. El trabajo en equipo. Eres de estas personas a las que les encanta guiar y acompanar a otras personas en el valor de los datos o, como a veces se llama: eres un/una "evangelizador/a" en lo que a datos se refiere. Como sera tu dia a dia? Seras responsable de: Data Discovery, research de datos en los modelos corporativos o generacion de nuevos datos que no esten disponibles actualmente en el modelo de datos. Generar y complementar los datasets del programa para preparar su explotacion. Creacion de dashboarding y reporting para los equipos de fidelizacion. Analisis ad hoc de temas especificos para generar insights. Realizar analisis con vision cliente para mejorar el conocimiento del mismo. Generacion de audiencias para canas de marketing del programa de fidelizacion. Reporting semanal al equipo de fidelizacion (negocio). Que otras cosas valoramos mucho, pero no son imprescindibles? Que puedas trabajar en ingles a nivel B2. Que hayas tenido la curiosidad de indagar sobre Snowflake. Muy valorable si tienes experiencia en programas de fidelizacion en retail. Que tengas una formacion STEM. Conocimientos de Scrum. Y nosotros, que te ofrecemos? Hemos preguntado a las personas del equipo lo que mas y lo que menos les gusta de Improving Metrics, y es posible que sus respuestas te ayuden a conocernos mejor: La gente, el equipo, por como son y por lo que saben, puedo aprender de todos. La flexibilidad horaria, la autogestion y la cultura del equipo. El teletrabajo, y que todo