EnCONTESTA, Contact Center del Grupo Prosegur, línea de negocio AVOS TECH, estamos en búsqueda de una persona que se incorpore a nuestro equipo como responsable de servicios para las campañas de venta telefónica y venta fría, que surjan en nuestro centro de Coruña, de nuestros clientes del sector asegurador y sector energético.La persona que se incorpore formará parte de varias campañas nuevas de CONTESTA, gestionando y supervisando un equipo de agentes telefónicos de venta de productos del sector asegurador y del sector energético a una base fría.La incorporación será presencial en nuestro centro en el Polígono La Grela, Calle Copérnico, 1 Bajo (Edificio Work Center), en una jornada completa. La contratación será directamente por plantilla con un contrato indefinido.Con u Salario según convenio de Contact Center con categoría de responsable de Servicios (23.384,11€/brutos anuales)¿Qué funciones realizarás?Gestión / Supervisión y seguimiento continuo del equipo de agentes.Formación y desarrollo de las nuevas incorporaciones.Evaluación continua, a través de escuchas, monitorizaciones, etc.Feedback / Sesiones individuales / grupales con los agentes.¿Qué necesitamos?Experiencia previa como responsable de servicios en un Contact Center en campañas de venta fría.Experiencia en telemarketing en campañas de venta fríaPersona ágil y dinámica con conocimientos en técnicas de venta, push comercial.Disponibilidad horaria para trabajar una jornada completa en nuestras oficinas¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido por empresa con categoría de responsable de servicios (23.384,11€/brutos anuales, aprobados y pendiente de publicaciónConvenio Contact Center).Jornada completaAmbiente de equipo joven y dinámicoPuesto en campañas nuevas para nuevos clientesSi tienes experiencia supervisando equipos en Contact Center con campañas de venta fría, ¡te esperamos!