Responsabilidades:
* Recepción, análisis y gestión integral de los expedientes de siniestros, asegurando un proceso ágil y eficiente.
* Realizar una evaluación detallada de los daños, verificar la cobertura de la póliza y emitir la resolución correspondiente.
* Coordinar con peritos, talleres y otros proveedores para asegurar una tramitación eficaz y justa.
* Mantener una comunicación clara y regular con los asegurados para informar sobre el estado de su siniestro y resolver sus dudas.
* Cumplir con los tiempos de respuesta y los estándares de calidad de la empresa en cada caso.
* Actualizar y documentar cada expediente en el sistema de gestión de siniestros de manera precisa.
Requisitos:
* Titulación en Derecho, Administración, Seguros, o similar (valorable).
* Experiencia mínima de 1-2 años en la tramitación de siniestros (preferentemente en seguros de hogar, auto o salud).
* Conocimiento de la normativa y las políticas del sector asegurador.
* Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
* Habilidades para la resolución de problemas y orientación al cliente.
* Manejo de herramientas informáticas y software de gestión de siniestros.
Tipo de puesto: Jornada completa
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
#J-18808-Ljbffr