Únete a Stephouse, Somos una compañía joven y en expansión que está transformando el student living. En cada residencia ponemos el foco en las personas: estudiantes, equipos y colaboradores. Creemos en liderazgos cercanos, en la autonomía bien acompañada y en construir algo grande desde dentro.
🎯 Tu misión
Como Director/a de la Residencia de StepHouse de San Sebastián (País Vasco), serás la persona responsable de que todo funcione y se gestione adecuadamente a nivel local: instalaciones impecables, equipo coordinado, operaciones fluidas y clientes muy satisfechos. Serás el punto de referencia para el día a día y quien lidera la mejora continua en tu unidad de negocio.
🧾 Responsabilidades clave
* Coordinar y supervisar al equipo de mantenimiento, recepción y limpieza.
* Asegurar la atención excelente a los estudiantes.
* Dar seguimiento a los resultados financieros e indicadores de tu residencia.
* Asegurar que están atendidas las incidencias del edificio y garantizar su buen estado.
* Validar los procesos de contratación y facturación.
* Conocer, de primera mano, las necesidades específicas de tu residencia, no sólo de tu equipo, sino de tus residentes.
* Coordinar con proveedores externos (conserjería, limpieza, …).
🧠 Perfil que buscamos
* Formación académica relacionada con turismo, hostelería, gestión de servicios.
* Contar con experiencia previa en la dirección de residencias u otro tipo de hospedajes o haber tenido desarrollo profesional durante, al menos, 3 años en puestos de recepción en los que, también, se desarrollaran responsabilidades de administración.
* Fuertes habilidades comerciales para alcanzar los objetivos de la residencia y la compañía.
* Nivel B2 de inglés (mínimo conversacional).
* Dominio de Excel.
* Capacidad para liderar y motivar equipos diversos.
¿Te lo vas a perder? 🌍 Si lo tuyo es gestionar con propósito y crear experiencias memorables, este es tu sitio. Descubre más en www.stephouse.es y síguenos en redes @mystephouse.es para ver cómo estamos revolucionando el student living desde dentro.
El momento es ahora. Te esperamos.