NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnologicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoria. Pero NTT DATA tambien somos todas las personas que la formamos. Un equipo de mas de 139.000 profesionales, tan diverso como lo son los 50 paises en los que estamos presentes.
En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologias punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos.
Estamos buscando un/a Tecnico/a de Gestion de Incidencias con formacion en Ingenieria de Telecomunicaciones, Ingenieria Informatica o titulaciones afines, con experiencia en administracion de redes.
Que nos gustaria que aportaras?
* Experiencia en servicios de red con Cisco y Juniper.
* Experiencia en el mantenimiento de infraestructuras de telecomunicaciones.
* Conocimientos en SDWAN.
* CCNA o equivalente.
* B2 de ingles.
Cuales serian tus funciones?
* Gestion de forma proactiva y reactiva el ciclo de vida de las incidencias, desde su deteccion hasta su resolucion, asegurando que se identifiquen, analicen y resuelvan de manera eficiente para minimizar el impacto en los servicios y el negocio de la organizacion.
* Analisis de causa raiz para identificar las causas subyacentes de los problemas y desarrollo de soluciones definitivas y mejoras.
* Documentar y compartir los conocimientos adquiridos durante la resolucion de problemas.
* Realizacion de informes periodicos sobre el estado de los problemas y las acciones tomadas para abordarlos.
Que te ofrecemos?
Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoria con tecnologias de nueva generacion.
Retribucion competitiva, revisiones de categoria y salario de manera periodica.
Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring.
Formacion gratuita a traves de nuestra Universidad Corporativa (formaciones tecnicas y metodologicas, certificaciones, idiomas, soft skills).
Conciliacion de tu vida personal y laboral: modalidad de trabajo hibrido y flexibilidad horaria.
Acceso a multiples beneficios sociales y corporativos.
Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a traves de la tecnologia.
En NTT DATA creemos que toda persona es unica y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos dia a dia para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.
Te esperamos! Unete al movimiento #TheDigitalLovers
#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique