Descripción de la oferta
1. Ejecutar el plan de acciones comerciales de su área comercial, gestionando las relaciones con los clientes y promocionando la imagen y marca de ULMA Architectural Solutions en sus actuaciones.
2. Responsabilizarse de la obtención de objetivos de prescripción, visitas y viabilidad de operaciones dentro del marco del Plan Gestión elaborado en colaboración con el Area Manager responsable de su zona.
3. Responsabilizarse de la elaboración y presentación de ofertas y gestionar las ofertas realizadas hasta su formalización en contrato (y/o Equipo de Proyecto).
4. Gestionar la satisfacción/ fidelización del cliente, erigiéndose en interlocutor cualificado con clientes y canalizando planteamientos o necesidades del cliente identificados en el transcurso de sus actuaciones comerciales.
5. Mantener una coordinación con los Técnicos de Proyecto para la gestión de las ofertas, pedidos, realizable, incidencias, participando en el servicio postventa, desde la resolución de incidencias y reclamaciones hasta la gestión del cobro.
6. Conocer la evolución del mercado, realizando prospecciones de mercado, efectuando prescripciones y promociones de los productos y servicios de ULMA Architectural Solutions, analizando la actividad de la competencia, productos complementarios y sustitutivos, etc.
7. Abrir nuevas oportunidades de mercado, identificando nuevas demandas o necesidades a satisfacer, proponiendo el desarrollo de nuevas soluciones, y elaborando la oferta y solución técnico-económica más adecuada.
8. Promover y facilitar la mejora continua de los procesos y actividades, en el marco de Hobekuntza.
Requisitos
9. Arquitectura/Arquitectura Técnica/Ingeniería Técnica
10. Conocimientos informáticos a nivel profesional (se valorará conocimiento avanzado de Microsoft Excel), conocimiento en gestión de ERP / CRM tipo Dynamics o similar.
Se valorará positivamente el conocimiento y uso de herramientas tipo PRESTO, AutoCAD, Microsoft Project, etc…