Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional colabora con CEE para la cobertura de un puesto de estructura interna de Coordinador/a de servicios con discapacidad en Madrid.
Su labor será dirigir el equipo de un pequeño servicio de Contact Center así como el de otros servicios del centro especial de empleo (compuesto por recepcionistas, controladores de accesos, conserjes y limpiadores).
Funciones:
1. Elaboración de informes diarios, semanales, y mensuales sobre el desarrollo de los servicios.
2. Formación del personal a su cargo.
3. Elaboración de cuadrantes, organización de vacaciones y absentismo.
4. Velar por la buena calidad de los servicios realizando las auditorías y visitas de seguimiento correspondientes (estas visitas se realizarán siempre dentro de la Comunidad de Madrid, en las instalaciones de nuestros clientes).
5. Motivación del personal.
6. Apoyo en el trabajo diario del personal y elaboración de planes de trabajo para mejorar sus competencias.
7. Colaborar con la unidad de apoyo en las situaciones que precisasen de su intervención y en las actividades formativas, culturales y deportivas que se lleven a cabo.
Será necesaria experiencia previa en gestión de equipos, preferiblemente en servicios similares a los comentados, siendo muy valorable la experiencia en otros centros especiales de empleo.
Ofrecemos:
1. Estabilidad laboral (contrato indefinido).
2. Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (una hora de comida) y viernes de 9:00 a 15:00.
3. Puesto de trabajo en Madrid (zona hospital de Ramón y Cajal).
4. Salario 18.000€ b/año.
Requisitos:
1. Deseable formación en el ámbito social (grado o formación profesional en titulaciones como psicología, educación, trabajo social, magisterio).
2. Experiencia de 6 meses en gestión de equipos en algún servicio similar a los comentados (limpieza, contact center, recepción, etc.).
3. Siendo deseable conocimiento previo del funcionamiento de los centros especiales de empleo.
4. Nivel alto de paquete Office (Word, Excel, etc.).
5. Flexibilidad horaria y disponibilidad para realizar visitas dentro de la comunidad de Madrid a las instalaciones de los clientes.
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