Desde Q-tech nos encontramos en búsqueda de un/a
Digital Workplace Engineer
para uno de nuestros importantes clientes del
sector bancario, en Barcelona!
MISIÓN
Llevarás a cabo el liderazgo, la administración, gestión y evolución de la plataforma de usuarios, tanto en el entorno nacional como internacional siendo un equipo integral y único. Un lugar de trabajo digital de administrador de servicios es responsable de administrar y garantizar el buen funcionamiento de los servicios de lugar de trabajo digital de una organización, incluidos hardware, software, aplicaciones y herramientas de comunicación. El objetivo principal del puesto es permitir que los empleados sean productivos y eficientes proporcionándoles las herramientas y tecnologías necesarias.
FUNCIONES
Respecto a los sistemas tecnológicos / plataformas bajo su responsabilidad:
asegurar su disponibilidad y rendimiento, Definir la estrategia tecnológica y su evolución, asegurar el correcto licenciamiento, gestionar las peticiones / incidencias / problemas, gestionar de la demanda y ejecución de proyectos, asegurar su correcto modelado en la CMBD, asegurar la correcta configuración de seguridad.Dar soporte a los Bussiness Partners y responsables aplicativosLiderar el equipo de servicio externalizado que administra las plataformasDesarrollar e implementar estrategias de lugar de trabajo digital que se alineen con los objetivos de la organizaciónAdministrar las operaciones diarias de los servicios digitales del lugar de trabajo, incluidos hardware, software y herramientas de comunicaciónDesarrollar y mantener un presupuesto para servicios de lugar de trabajo digitalCapacitar y apoyar a los empleados en el uso de herramientas y tecnologías digitales en el lugar de trabajoDesarrollar métricas para medir la efectividad de los servicios digitales en el lugar de trabajo
REQUISITOS
Se requerirá experiencia acreditable en la posición descrita o similar: Service Management, Gestor de Infraestructuras y servicios, Service Operations ManagerFormación : Ingeniería, Grado Técnico o equivalente STEMInglés:
B2Se valorará positivamente conocimientos / certificación en:Scrum / AgileITILGestión de proyectosConocimientos de Plataforma Microsoft:Microsoft 365Intune
CONOCIMIENTOS DESEABLES
Componentes de hardware (servidores, storage, virtualización, etc.)Arquitectura InfraestructuraComunicacionesComponentes Cloud
SOFTS SKILLS
ComunicaciónResponsabilidadTrabajo en equipoAdaptabilidad al cambioPensamiento críticoResolución de problemasIniciativa