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Hotel Ocean Drive Talamanca 5*
117 habitaciones
2 restaurante
3 bares
Temporada de abril a octubre
Unicamente personas que residan en Ibiza
Experiencia mínima 2 años
¿Qué ganarás?
* Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
* Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
* Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.
Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:
* Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
* Realizarás la asignación de habitaciones, check in, facturación y check out de los huéspedes.
* Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
* Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
* Propondrás ideas para sorprender a los huéspedes.
Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:
* Coordinarás loa bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
* Estarás atento a peticiones especiales.
* Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, en el desayuno, eventos y actividades.
* Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
* Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
* Realizarás facturas y cobros.
* Regularizarás la caja al inicio y final del turno.
Formación y conocimientos:
* Formación: Formación técnica superior o universitaria.
* Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
* Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
* Conocimientos informáticos: Manejo de programas de gestión hotelera y facturación.
* Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios.