Anunciado 26 de agosto (Publicada de nuevo) Ediprem es una empresa lider en Galicia perteneciente al Grupo Radio Vigo. Dedicada al regalo promocional y publicitario con productos 100% personalizables para todo tipo de empresas. Ofrece una lia variedad de opciones, desde articulos personalizados hasta textil de todo tipo personalizable (ropa laboral, deportiva...). Ediprem busca Gestores de Cuentas responsables de gestionar y optimizar las ventas que provengan de cualquier medio de contacto con la empresa, incluyendo canales digitales, presenciales y telefonicos. El objetivo es maximizar los ingresos mediante un enfoque proactivo en la administracion de la cartera de clientes, asegurando un servicio personalizado y continuo que se adapte a sus necesidades a lo largo del tiempo. Esto incluye el seguimiento de oportunidades de venta, la identificacion de nuevas necesidades y la fidelizacion de clientes a traves de un soporte integral en todos los puntos de contacto con la empresa. Entre sus tareas estarian: Gestion de pedidos: Procesar y gestionar los pedidos recibidos, asegurando un correcto seguimiento hasta la entrega final. Atencion al Cliente: Responder a consultas de clientes via telefono, chat, correo electronico y otros medios, ofreciendo soluciones rapidas y efectivas y resolviendo cualquier tipo de incidencia, reclamacion o consulta. Captacion de clientes: Realizar la busqueda de clientes potenciales (prospectos) a traves de Internet, consulta de bases de datos (ERP Odoo, empresas de recien creacion, clientes de la competencia, contactos personales, etc.). Optimizacion de Ventas: Sugerir y colaborar activamente en las estrategias e ideas para aumentar las ventas, incluyendo promociones, descuentos y programas de fidelizacion. Analisis de Datos: Conocer bien el producto para poder analizar datos de ventas y comportamientos del cliente para identificar tendencias y oportunidades de venta para aumentar los ingresos. Evaluacion de las condiciones de mercado para detectar amenazas y nuevos competidores. Colaboracion Interdepartamental: Trabajar con otros departamentos, como marketing y compras para asegurar una compra integrada y eficiente. Actualizacion de la base de datos en Odoo. Cierre de venta: Realizar el cierre de operaciones negociando los precios y las formas de pago. Requisitos minimos Requisitos obligatorios: Educacion: Bachillerato terminado. Experiencia: Experiencia en ventas, atencion al cliente o gestion de pedidos. Competencias: Buenas habilidades de comunicacion escrita y verbal, orientacion al cliente, capacidad para trabajar en equipo, habilidades organizativas y de gestion del tiempo, y resolucion de problemas. Capacidad de cerrar ventas. Idiomas: Dominio del espanol, gallego y conocimientos basicos de ingles (deseable). Que requisitos valoramos: Conocimiento de herramientas y plataformas de e commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, etc.), manejo de CRM y sistemas de gestion de pedidos. Que beneficios ofrecemos: Flexibil