Descripción:
Descripción del puesto de trabajo
Supervisar y optimizar las operaciones diarias para garantizar altos estándares de calidad en todas las áreas.
Dirigir y desarrollar estrategias centradas en la satisfacción del cliente, asegurando experiencias memorables.
Gestionar y liderar equipos multidisciplinarios, fomentando el crecimiento y la excelencia en el servicio.
Colaborar con los departamentos clave para garantizar la eficiencia y la cohesión operativa.
Implementar y mantener estándares de servicio excepcionales, asegurando la satisfacción y fidelidad del cliente.
Requisitos:
Experiencia demostrable en roles de liderazgo en la industria hotelera, preferiblemente con enfoque en hoteles de lujo.
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Orientado a resultados, con un historial exitoso de mejora continua.
Pasión por la excelencia en el servicio al cliente.
Alto nivel de inglés escrito y hablado (C1).
#J-18808-Ljbffr