Empresa lider outsourcing de servicios dedicados a la gestion de activos, BPO y tecnologia, se encuentra en busqueda de un/a Responsable Nacional para sus Centros Hipotecarios que realice las siguientes funciones:
* Supervisar los Centros de Asesoramiento y Contratacion de Productos Hipotecarios, en los que ademas de asesor al cliente nos encargaremos de preparar las operaciones a firma.
* Formular y trasladar objetivos del servicio en funcion de la estrategia de cliente, del producto, proceso y las condiciones del mercado.
* Trabajar dia a dia con los responsables de los centros para alinear objetivos, procesos y carga de trabajo.
* Optimizar la operativa. Definicion, desarrollo e implantacion de iniciativas/proyectos de mejora continua
* Interlocucion con la entidad bancaria y reportes externos e internos
* Control y coordinacion a nivel nacional respecto a gestiones (stock, altas, bajas), headcount (costes, revisiones, etc.) e imputaciones de tiempo e impacto en la P&L.
Condiciones laborales:
* Contrato indefinido
* Salario: segun conocimientos y experiencia del candidato
* Jornada de 9 a 18 horas de lunes a viernes
REQUISITOS MINIMOS:
* Experiencia demostrable minima de 5 anos en funciones similares en empresa del sector Hipotecario/Real Estate.
* Capacidad de Liderazgo, comunicacion y negociacion.
* Capacidad de liderazgo, toma de decisiones, para priorizar y para la gestion multitarea
* Experiencia en realizacion de informes, analisis de datos y reportes