Ayudante/a de recepción - Mac Puerto Marina Benalmádena
¡Únete a nuestro equipo Mac Puerto Marina!
Estamos buscando Ayudante/a de Recepción para nuestro Hotel 4* Mac Puerto Marina en Benálmadena. Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en turismo en un entorno dinámico y acogedor, ¡esta es tu oportunidad!
Tu misión:
Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.
Tus responsabilidades diarias incluirán:
* Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
* Atención diligente a las demandas de los clientes.
* Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
* Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
* Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
* Recibir a visitantes externos.
* Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
Requisitos mínimos:
Estudios mínimos: FP superior relacionado con Turismo o Administración
Estudios adicionales: Grado en Turismo
Idiomas: Nivel alto de inglés.
Conocimientos informáticos: Nivel medio de programas de gestión hotelera y ofimática.
Competencias: Tolerancia al estrés, sociabilidad, orientación al cliente, resolución de problemas.
Experiencia laboral: 1 – 2 años en puesto similar.
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