Eres un apasionado de la tecnología y estás listo para liderar el futuro digital de nuestra empresa? ¡Únete a nuestro equipo y proyecto como Técnico de Soporte Nivel II y sé parte de nuestra misión de transformar la manera en que operamos a través de soluciones tecnológicas innovadoras!
Sobre Nosotros : En Alo Group, estamos comprometidos con la excelencia tecnológica y la mejora continua. Somos un equipo diverso de profesionales apasionados que colaboran en un entorno dinámico y creativo para impulsar la innovación y superar los desafíos tecnológicos más complejos.
Responsabilidades Clave :
1. Resolución de incidencias en la administración y gestión de equipos de usuarios en entorno Cloud vía herramienta de tiqueting.
2. Visualización del servidor en Azure en segundo nivel, administración de grupos, revisión de políticas, licencias, scripts…
3. Gestión y administración de equipos Windows, revisión de software y hardware.
4. Revisión de perfiles de usuario en Windows, variables de entorno y correcto funcionamiento de scripts.
5. Gestión y administración de servidores Linkat, revisión de configuraciones de red y copias de seguridad.
6. Revisión y configuración de redes Wi-Fi y Ethernet.
7. Configuración de certificados, enrutamiento y protocolos de red.
8. Gestión y administración equipos Linkat, revisión de software y hardware.
9. Gestión de perfiles de usuario, reseteo de contraseñas y revisión de permisos.
10. Instalación y configuración de impresoras en red.
11. Instalación y configuración de software administrativo.
12. Revisión de infraestructura de red, AP’s y RAC’s.
Requisitos :
1. Titulación en CFGM o CFGS de grado superior en Informática de Sistemas y Comunicaciones o similar.
2. Experiencia en la instalación, configuración y administración de sistemas operativos, especialmente Windows. Deseado Linux nivel básico.
3. Conocimientos en configuración y resolución de problemas de redes locales (LAN) y redes inalámbricas (Wi-Fi).
4. Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
5. Experiencia en el uso de sistemas de gestión de tickets para registrar, asignar y resolver incidentes.
6. Seguimiento y documentación adecuada de los problemas resueltos.
7. Conocimientos en la instalación y configuración de software estándar de oficina (Microsoft Office, Google Workspace, etc.).
8. Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con usuarios de diversos niveles de conocimiento técnico.
9. Capacidad para colaborar con otros miembros del equipo técnico y departamentos relacionados.
10. Actitud proactiva hacia el aprendizaje continuo y la actualización de conocimientos en un entorno tecnológico en constante cambio.
Ofrecemos :
1. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno innovador y colaborativo.
2. Cultura empresarial inclusiva, donde se valora la diversidad y el trabajo en equipo.
Si estás listo para llevar tus habilidades técnicas al siguiente nivel y contribuir al éxito de nuestra empresa a través de la innovación tecnológica, ¡esperamos recibir tu solicitud!
Alo Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y promueve la diversidad en el lugar de trabajo. Valoramos y respetamos las diferentes perspectivas y experiencias de nuestros empleados.
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