Head of National Traffic Operations
Sobre nosotros.-
LODISNA, es una empresa especialista en Transporte Internacional Exprés de cargas completas por carretera, en la elaboración y gestión de proyectos logísticos integrales y a medida, la distribución capilar y el forwarding. Con base operativa en Navarra, y delegaciones comerciales en Marruecos y Francia, opera en toda Europa desde el año 2007. LODISNA, cuenta con una red amplia de clientes en distintos sectores como el Industrial, Retail, Pharma, Automoción, e-Commerce entre otros.
La flota actual es de 250 tractoras con doble conductor que realizan rutas internacionales y atención al cliente 24/7. Contamos además con Almacenes Propios y servicios de reparto en Última Milla en vehículos sostenibles.
Los altos índices de satisfacción de nuestros clientes avalan nuestra búsqueda de la excelencia.
Esforzándonos por conseguir que nuestra huella ecológica sea mínima hemos lanzando iniciativas pioneras en materia de sostenibilidad.
Algunos de los Retos actuales son:
* Profesionalización y digitalización de la Compañía.
* Aceleración del crecimiento con nuevas adquisiciones.
* Ser referentes para nuestros Clientes en la Calidad ofrecida.
* Llevar a LODISNA a un siguiente nivel en su posicionamiento y facturación.
* Contar con un equipo humano excelente, adherido a unos VALORES fuertes.
El reto de la posición.-
Nuestro nuevo Head of National Traffic Operations entrará a formar parte de la Compañía para dirigir y coordinar la planificación y ejecución del tráfico de mercancías a nivel nacional.
Será responsable de supervisar las operaciones de transporte multimodal, asegurando la rentabilidad, reducción de costes y el cumplimiento de normativas, garantizando un flujo logístico eficiente.
Las Responsabilidades.-
Nuestr@ Head of National Traffic Operations, tendrá como misión principal, responsabilizarse de la estrategia y optimización de las rutas, la gestión de tráfico, la relación con proveedores y clientes, así como la mejora continua de procesos para lograr la excelencia operativa.
Necesitamos una persona capaz de impactar en las siguientes áreas:
1. Estrategia y gestión operativa
* Definir y ejecutar estrategias de tráfico para garantizar eficiencia y optimización de costos.
* Coordinar y supervisar la planificación de rutas y cargas a nivel nacional.
* Controlar la asignación de recursos (vehículos, conductores y proveedores externos) para asegurar disponibilidad y cumplimiento de plazos.
* Gestionar la operativa de transporte multimodal (terrestre, marítimo, aéreo y ferroviario) asegurando la integración de todas las modalidades de manera eficiente.
* Implementar y supervisar sistemas de tracking y monitoreo de flotas en tiempo real.
* Definir e implementar planes de contingencia y protocolos de emergencia en caso de incidencias (retrasos, averías, problemas aduaneros, condiciones meteorológicas adversas, etc.).
* Colaborar con otros departamentos (almacén, distribución, aduanas, atención al cliente, comercial) para garantizar la eficiencia en la cadena de suministro.
2. Liderazgo y gestión de equipos
* Dirigir y supervisar al equipo de técnicos y coordinadores de tráfico en distintas ubicaciones nacionales, bajo el criterio organizativo y de governance de la Compañía.
* Establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) y asegurar su cumplimiento en términos de puntualidad, costes y eficiencia operativa.
* Implementar programas de formación y desarrollo para el equipo de tráfico, asegurando su actualización en normativas, tecnología y buenas prácticas.
* Fomentar una cultura de trabajo en equipo, comunicación y mejora continua dentro del área de tráfico.
* Disponibilidad para atender incidencias, debido a la actividad, en ocasiones “fuera de horario”.
3. Relación con clientes, proveedores y transportistas
* Gestionar la relación con clientes estratégicos, asegurando altos estándares de calidad en el servicio y cumplimiento de sus requisitos.
* Participar en negociaciones de tarifas y contratos con proveedores de transporte (terrestre, marítimo, aéreo y ferroviario) para obtener las mejores condiciones económicas y operativas.
* Evaluar periódicamente el desempeño de transportistas y proveedores externos, estableciendo planes de mejora cuando sea necesario.
* Resolver de manera eficiente incidencias relacionadas con los envíos, minimizando el impacto en la operativa y en la satisfacción del cliente.
4. Cumplimiento normativo y optimización de procesos
* Garantizar el cumplimiento de la normativa nacional en materia de transporte, aduanas, seguridad y tiempos de conducción (ADR, CMR, AETR, convenios, regulaciones de la UE, etc.).
* Asegurar que los trámites aduaneros y la documentación de transporte estén correctamente gestionados para evitar retrasos y sanciones.
* Desarrollar e implementar iniciativas de optimización de costes operativos sin afectar la calidad del servicio.
* Promover la digitalización y el uso de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa (TMS, ERP de logística, GPS, inteligencia artificial aplicada a la planificación de rutas).
5. Análisis de desempeño y mejora continua
* Analizar datos operativos para evaluar el rendimiento del tráfico global y proponer estrategias de mejora.
* Diseñar informes periódicos sobre tiempos de entrega, costes operativos, eficiencia de rutas y nivel de servicio.
* Implementar metodologías de mejora continua para optimizar los procesos de tráfico.
* Identificar tendencias y oportunidades de innovación en el sector logístico para mejorar la competitividad de la empresa.
1. El rol reportar al Director de Operaciones, con sede en Navarra.
Ubicación física en Madrid (zona Sur).
Queremos que seas…
* Un excelente comunicador y con pasión por las relaciones interpersonales.
* Altamente organizado, capaz de gestionar múltiples prioridades.
* Analítico y apasionado por el número y las métricas.
* Capacidad de adaptación en entornos de alta incertidumbre.
* Creativo, siempre dispuesto a innovar y pensar “out of the box”.
* Persona de procesos y procedimientos, con enfoque a la mejora continua.
* Un jugador de equipo, receptivo a las ideas de los demás, con excelentes habilidades personales y capacidad de interactuar con éxito en todos los niveles de la organización.
* Habilidad para inspirar a que las cosas sucedan.
* Liderar con el ejemplo. Persona con un fit cultural fuerte, adherido a los valores de la Compañía (Pasión por el Logro, Ética en la Acción y Versatilidad en el cambio) y en construir excelentes relaciones con las partes interesadas internas y externas.
* Que lleve en su ADN cuidar y elevar a su equipo al siguiente nivel.
* Adaptable, proactivo, con ambición positiva y muy enérgico, al trabajar en un entorno acelerado caracterizado por cambios constantes y capaz de tocar todas las palancas en la Organización.
* Humilde. Con afán de seguir aprendiendo.
* Empático y con capacidad de escucha. Que le guste igual o más el “barro” que un despacho.
* Que entienda el lema “If People first, Business best”, basando su profesionalidad en el compromiso, transparencia y una pizca de sentido del humor para hacer más sencillas las situaciones más complejas de este sector.
2. Experiencia y habilidades...
Necesitamos que tengas…
* +5 años de experiencia previa en puesto similar en gestión de tráfico o logística.
* Experiencia liderando equipos de tráfico en empresas de transporte y logística.
* Experiencia en la gestión de transporte multimodal y optimización de rutas.
* Experiencia en negociación con proveedores y clientes.
* Experiencia en empresas de transporte internacional, logística o sector industrial.
* Formación universitaria (Transporte y Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional o áreas afines)
* Valorable Máster en Logística, Supply Chain Management, Dirección de Operaciones o MBA con especialización en logística.
* Que tengas disponibilidad para viajar puntualmente a los distintos centros de trabajo. Sede en Navarra.
* Que controles SW de gestión de transporte y logística (TMS, ERP, GPS, SW de tracking).
* Dominio de herramientas ofimáticas (Excel avanzado, Power BI, ERP de transporte).
* Que conozcas la Legislación y normativas de transporte (ADR, CMR, tiempos de conducción, regulaciones aduaneras).
* Nivel alto de inglés (C1/C2) y valorable otros idiomas (francés, alemán, etc.).
* Carnet de conducir. Te desplazarás 1 día a la semana aprox. a otro centro operativo fuera de Madrid.
Nos encantaría…
* Que hayas trabajado con metodologías de mejora de procesos (Lean, Six Sigma, Kaizen).
* Que hayas vivido experiencias en entornos de crecimiento y de transformación.
Condiciones
Contrato indefinido
Salario Bruto Anual competente
Vehículo de empresa
Puedes visitarnos en y conocer más sobre nosotros.