Visión general
Nuestra empresa, OLATIC, busca incorporar a un técnico/a de soporte microinformático para realizar funciones importantes en nuestro equipo de Sistemas.
Funciones:
* Resolución de incidencias de Nivel 1 con eficacia y rapidez.
* Proporcionar asistencia técnica a diversos dispositivos, asegurando su funcionamiento óptimo.
* Gestión de recepción, configuración y envío de material para garantizar el servicio de calidad.
Requisitos mínimos:
* Titulación en Informática - Ciclo Formativo Grado Medio o Superior.
* Experiencia de al menos dos años en puestos similares.
* Disponibilidad para trabajar desde lunes a viernes.
* Se valorará positivamente la competencia en Inglés y Euskera.
Habilidades y conocimientos:
* Sistemas Operativos: Uso básico de Windows (10/11/Server), configuración de red e Internet, recuperación del sistema.
* Resolución de Problemas: Inicio de sesión, red (IP, DNS), periféricos (impresoras), detección de virus/malware.
* Software: Instalación/desinstalación de programas, Office básico, gestión de aplicaciones.
* Usuarios y Seguridad: Gestión de cuentas y permisos, Active Directory básico, políticas de contraseñas.
* Herramientas de Diagnóstico: Visor de eventos, PowerShell/cmd básico, herramientas de escritorio remoto.
* Redes: Configuración de IP, LAN/Wi-Fi básico, conexión a dominios.
* Seguridad: Firewall, actualizaciones, backups y recuperación de datos.
* Atención al Cliente: Comunicación clara, gestión de tickets, enfoque en el servicio.
Beneficios:
* 3 meses de trabajo intensivo en verano con horario flexible.
* Viernes por la tarde libre.
* Trabajo hibrido: 3 días oficina, 2 días remoto.
* Formación continua con catálogo multidisciplinar.
* Estabilidad y carrera profesional.
* Salario competitivo.
* Programa de Retribución Flexible para adaptar tu retribución según tus intereses.