Empresas: Meliá Hotels International
En el Hotel Melia Madrid Serrano necesitamos incorporar un/a Subgobernante/a para cubrir una baja. Tu MISIÓN será garantizar la limpieza y el mantenimiento eficiente de todas las áreas asignadas del hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio se cumplan de manera consistente. Colaborar con el equipo de housekeeping para proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Principales Responsabilidades:
* Supervisar y coordinar las actividades del personal de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.
* Asistir al Housekeeping Manager en la planificación y asignación de tareas diarias, incluyendo la gestión de inventarios de suministros y equipos.
* Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza y mantenimiento.
* Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.
* Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones o áreas comunes.
* Entrenar y desarrollar al personal de housekeeping, asegurando que estén capacitados en las políticas y procedimientos del hotel.
* Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de trabajo.
* Participar en la evaluación del rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.
Experiencia previa en hoteles de 4 y 5 estrellas
Alta orientación al cliente
Requisitos :