En Externa conectamos a profesionales como tú, con empresas de diferentes sectores y actividades en todo el territorio nacional. Tenemos en cuenta tus necesidades, te acompañamos durante todo el proceso de búsqueda y te facilitamos el acceso a nuevas oportunidades laborales.
Sabemos de la complejidad de la situación económica actual, por eso queremos hacerte las cosas más fáciles y ayudarte con tus gastos habituales. Desde Externa Gestión Integral de Recursos Humanos, si eres trabajador en activo de alguna empresa de nuestro grupo, te invitamos a darte de Alta en Externa Club Benefits, dónde podrás disfrutar de grandes ofertas y descuentos en las compras y productos que allí ofrecemos.
Si estás interesado en trabajar con nosotros, puedes consultar nuestras ofertas de empleo que tenemos disponibles en Infojobs y en nuestra web e inscribirte en aquellas ofertas que se adapten a tu perfil. ¡Te esperamos!
Funciones
1. Organizar y coordinar la actividad de los diferentes alojamientos en los servicios de atención al cliente y limpieza buscando en todo momento la máxima eficiencia, para alcanzar los objetivos de rentabilidad y calidad marcados por el Grupo.
2. Realizar el control de la actividad de la recepción.
3. Gestionar y preparar las cotizaciones de grupos, reservas de coworking y de apartamentos.
4. Realizar los cambios de tarifa de los diferentes alojamientos.
5. Hacer gestiones comerciales para abrir nuevas relaciones con nuevas agencias, clientes potenciales, empresas, etc.
6. Realizar las compras de suministros del hotel.
7. Asegurar la limpieza y orden de los pisos y habitaciones controlando la actividad de la empresa externa.
8. Mantener la relación con las entidades financieras para la realización de ingresos y asegurar que el fondo de caja de recepción y restaurante es correcto para la prestación del servicio.
9. Gestionar quejas y reclamaciones de clientes.
10. Servir de enlace con el departamento de administración, preparando los cierres mensuales para trasladar a administración, recepcionando y gestionando la documentación de negocio, etc.
11. Gestionar las redes sociales de los alojamientos para mejorar su reputación, visibilidad y su posicionamiento web.
12. Desarrollar las funciones de recursos humanos en el área de alojamientos.
13. Realizar la observancia, cumplimiento e impulso de las medidas de Seguridad y Salud, Calidad y Medio Ambiente.
14. Gestionar el equipo a cargo.
Requisitos
* Grado en Turismo
* Titulación en Dirección de Hoteles o similar
* Máster dirección empresas turísticas
* Revenue managing.
* Control de gestión en alojamientos.
* Procesos y procedimientos.
* Gestión de la marca personal en RRSS.
* PMS hotelero
* Chanel Manager
* Paquete Office
* Inglés
* Galego
Se ofrece
Contrato con importante empresa de la provincia de Lugo. Salario según convenio.
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