Con impacto en la cuenta de resultados global online de la compañía, el Director / a de Digital es la persona responsable de crear una experiencia digital al máximo nivel en tienda física y online. Para ello, definirá y ejecutará una estrategia omnicanal que posicione la marca en los canales digitales tanto propios como de terceros, generando tráfico y ventas.
Principales responsabilidades :
* Elaboración del plan estratégico del canal.
* Gestión y control de la cuenta de resultados internacional.
* Seguimiento de márgenes y principales KPIs para los objetivos anuales.
* Gestión de presupuestos y negociación con proveedores.
* Gestión del equipo de eCommerce.
* Control, selección y colaboración con los diferentes partners (agencias de marketing, partners de desarrollo).
* Coordinación del plan comercial y calendario comercial del canal.
* Coordinación con el equipo de Customer Experience, trasladando el feedback de los clientes a la compañía (equipos comerciales de operaciones y tiendas físicas).
* Adaptación de web y localización a diferentes mercados (formas de pago, devoluciones, métodos de envío, condiciones logísticas).
* Gestión de la imagen para mantener un nivel visual acorde a la marca y al resto de canales.
* Mantenimiento de la web dinámica y atractiva.
* Generación y distribución de mensajes en la web en coordinación con el equipo de marketing para trasladar los valores de la marca.
* Gestión del tráfico orgánico (estrategia SEO) y de pago.
* Coordinación de exposición del producto en web (fotografía, información de producto, traducciones, creatividades, contenidos).
* CRM: Desarrollo y seguimiento de la comunicación a clientes, generación de campañas de email marketing, plan de fidelización, etc.
* Experiencia en sector retail.
* Nivel fluido de inglés.
* Al menos 5 años de experiencia en posición similar.
* Haber participado en la aceleración digital de negocio en los últimos años.
* Imprescindible experiencia en sector retail.
* Imprescindible nivel fluido de inglés.
* Experiencia gestionando equipos.
Start up de retail perteneciente a un grupo en crecimiento y expansión. Pertenecer al Comité de Dirección. Salario variable de hasta el 20%. Flexibilidad horaria con jornada intensiva en verano.
Sueldo ofrecido : Entre 60000 Euros y 72000 Euros Bruto / año.
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