Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad.
Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.
¿Qué estamos buscando?
Actualmente estamos buscando a nuestro / nuestra futuro / futura Director / Directora de la oficina de Costa Adeje.
Tu misión
Dirigir a tu equipo para cumplir los objetivos marcados por la Dirección Territorial, de acuerdo a las directrices establecidas por la Entidad e impulsando la transformación de la oficina siguiendo el modelo definido por el Banco.
Hablemos del proyecto...Tus responsabilidades serán las siguientes:
* Planificarás, ejecutarás y harás seguimiento de la actividad comercial de acuerdo al Plan Comercial para alcanzar los objetivos de negocio.
* Liderarás la Transformación de la oficina en su totalidad, asegurándote del uso de las nuevas capacidades desplegadas tanto para empleados como clientes, y apoyando a tu equipo en el proceso de cambio.
* Liderarás la Experiencia de Cliente garantizando la máxima satisfacción, superando los niveles de calidad en la entrega de servicio y ofreciendo experiencias positivas y diferenciales, generando relaciones de confianza, siendo un referente en transparencia, comodidad y conveniencia para el cliente.
* Coordinarás las actividades necesarias para asegurar un correcto servicio de calidad operativa / transaccional y desarrollarás la relación con las diferentes figuras organizativas de Soporte de tu Unidad.
* Decidirás y negociarás con el cliente, dentro de tu nivel de autonomía, la política de precios aplicable.
* Analizarás, propondrás y harás seguimiento del riesgo de Unidad, tomando decisiones de acuerdo con la autonomía y criterios definidos por la Dirección de Riesgos.
* Actuarás como representante de la Unidad / Compañía ante los Organismos y Entidades Oficiales cuando la situación lo requiera.
* Asegurarás el correcto desarrollo y motivación de tu equipo en términos de promoción, formación, retribución, etc.
Requisitos
* Estudiaste una Diplomatura universitaria en área empresarial.
* Cuentas con formación específica MIFID, homologada por la CNMV o convalidada por la Comisión especializada de formación MIFID de Banco Sabadell.
* Dispones de experiencia similar interna o externa en la dirección de oficinas, gestión de cartera de clientes y venta en sector bancario.
* Imprescindible alto nivel de inglés y se valorarán conocimientos de otros idiomas.
Banco Sabadell está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, etnia o cualquier otra circunstancia personal o social.
Banco Sabadell forma parte de la red de empresas con el distintivo de “Igualdad en la Empresa” otorgado por el Ministerio de Igualdad.
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