ERREKA Accesos Automáticos, empresa líder del sector a nivel nacional y referente a nivel mundial, busca para su Delegación de VALENCIA, un/a Técnico/a de Servicios.
Bajo la responsabilidad del Coordinador de Zona, se ocupará de la realización de las labores de montaje, mantenimiento y reparación de las instalaciones de la zona.
Dentro de sus distintos ámbitos de responsabilidades, las funciones a desempeñar serán los siguientes:
* GESTIÓN DEL ÁMBITO DE RESPONSABILIDAD:
o Actúa para responder a los objetivos que recogen el plan estratégico y los planes de gestión de la UN.
o Realiza un seguimiento de su trabajo y resultados, reportando a su responsable y poniendo en marcha planes de mejora y acción para evitar desviaciones.
o Se coordina con las personas correspondientes para llevar a cabo sus obligaciones en su ámbito de responsabilidad.
o Gestiona honestamente los recursos y el presupuesto en su ámbito de responsabilidad o en los proyectos.
o Responsabilizarse del cumplimiento de la normativa de seguridad
o Responsabilizarse de cumplir con los estándares de vestuario y mantener la imagen designada para el equipo técnico.
o Representar adecuadamente a la compañía
* ASISTENCIA TÉCNICA
o Asegurar la satisfacción del cliente mediante el montaje, mantenimiento y la reparación de sus instalaciones de acuerdo a la planificación.
o Cumplimentación de los Partes de montaje, mantenimiento y reparación.
o Responsable de la satisfacción del cliente; calidad de la reparación, información sobre el resultado de la reparación, posibles mejoras para reducir el tiempo de averías, etc.
o Mantenimiento del stock de la furgoneta y de la imagen del vehículo.
o Asistencia por teléfono a instaladores (horario intermedio).
o Da una solución técnica de averías urgentes y hace presupuestos.
o Genera incidencias de los materiales creados en Service.
* COMPLIANCE - CUMPLIMIENTO NORMATIVO
o Cumple los procesos, protocolos de actuación y normativas de ERREKA, y cuando es necesario, los da a conocer y genera conciencia en el grupo de trabajo.
o Vela por el medioambiente y cumple con las normativas en la materia.
o Impulsa la prevención de riesgos Vigila y asegura la seguridad y la salud de su persona y de sus compañeros/as de trabajo.
o Mantiene la organización, orden y limpieza del puesto de trabajo y lo hace mantener cuando es necesario.
* DESARROLLO Y MEJORA PERSONAL
o Elabora e implanta propuestas para la mejora de su trabajo, del proceso y de ERREKA
o Realiza esfuerzos para mejorar sus capacidades técnicas y actitudes y pone en marcha diferentes planes.
* FORMACIÓN ACADÉMICA: Ciclo Superior o Formación Profesional II. Se valorará tener conocimientos en electrónica/electricidad/carpintería metálica.
* EXPERIENCIA: Se valorará tener experiencia en el sector de puertas/persianas/puertas rápidas.
* IDIOMAS: Inglés.