SegurCaixa Adeslas es la compania No Vida lider en Espana en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrilena y participada por CaixaBank.
En los ultimos anos se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantacion de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que situa al cliente en el centro de la estrategia. A traves de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de Espana. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con mas de 4.000 puntos de venta y atencion al cliente.
Estamos de que las personas son el principal valor de nuestra compania y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de seleccion de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
Seleccionamos para nuestras oficinas en Madrid, un/a Coordinador/a de Empresas Asistencia para supervisar la gestion de las plataformas que nos prestan el servicio de Asistencia (Hogar)
Principales funciones:
* Coordinar a implants, coordinadore/as territoriales pautando foco semanal (planes de mejora clave a impulsar, gestiones/incidencias etc.)
* Definir y monitorizar KPIs Objetivo mensuales, asi como niveles de alerta
* Consolidar KPIs clave (tanto a nivel calidad como coste) y status de planes de mejora, de cara a monitorizacion del desempeno de las EdAs
* Preparar sesiones de seguimiento mensuales con EdAs (KPIs a tratar, planes de mejora, etc.)
* Asegurar cumplimiento de protocolos de actuacion de las EdA y establecimiento, seguimiento, comparativa entre las EdA de auditorias a realizar por equipo y establecer planes de mejora por EdA y asegurar su cumplimiento.
* Calculo y pago de cuotas EdA y de penalizaciones/bonus a EdA.
Requisitos:
* Formacion: Imprescindible formacion universitaria, preferentemente en Ingenieria Industrial o ADE.
* Experiencia: Amplio conocimiento en seguros MMRR preferiblemente en Compania de Seguros y/o empresa reparadora de sinestros.
* Otros: Imprescindible habilidades para gestion de equipos, asi como conocimientos periciales