Hola Consultores S.L. somos una empresa especializada en la provision de Servicios TIC e Ingenieria para la gestion empresarial. Trabajamos disenando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atencion. La etica, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofia, y tambien estamos comprometidos con la igualdad de genero. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las areas de nuestro trabajo. Ademas, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su genero, religion, orientacion sexual, etnia o cualquier otra caracteristica, sea valorado y respetado. Buscamos una persona organizada, analitica y con habilidades comunicativas para gestionar y optimizar la experiencia de nuestros clientes. Si te apasiona la gestion, los datos y la mejora continua, esta oportunidad es para ti! Responsabilidades Gestionar las operaciones diarias de los clientes, asegurando su correcto funcionamiento. Realizar seguimiento proactivo para garantizar la satisfaccion del cliente y resolver posibles incidencias. Coordinar la configuracion e integracion de nuevos clientes, asegurando una incorporacion fluida. Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas para optimizar procesos y aportar mas valor a los clientes. Dirigir y participar en reuniones de seguimiento con los clientes, garantizando una comunicacion clara y efectiva. Requisitos Habilidades analiticas solidas para interpretar datos y transformar la informacion en acciones estrategicas. Capacidad para trabajar de forma autonoma y resolver problemas de manera proactiva. Dominio de Excel y habilidad para manejar datos, tablas dinamicas y analisis de KPIs. Habilidades comunicativas y de gestion de clientes, con enfoque en mantener relaciones duraderas. Dominio del catalan y castellano (imprescindible). Conocimientos tecnicos basicos como HTML seran un plus. Experiencia con herramientas CRM y plataformas de gestion de clientes sera altamente valorada. Beneficios: