Descripción:
¿Tienes visión de negocio?
¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
Si es así, ¡Queremos conocerte!
En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Recepcionista PTC para Palladium Travel Club en Grand Palladium Palace & White.
Tus funciones principales serán:
* Dar una bienvenida cálida y sincera a nuestros socios.
* Registro de check in / check out apegados a estándares.
* Manejo de efectivo (cambio de divisas, cobro de estancias, así como extras) Cobros en terminales y planchado de tarjetas.
* Empatizar con los socios, ayudarles a tener una estadía inolvidable.
* Upselling: cubrir la cuota del mes por up selling (venta de up grades de habitaciones, decoraciones, servicios de spa, cenas románticas, pastelería).
* Gestor de cambio de habitaciones según sea requerido.
* Realizar reportes: llegadas, salidas, alimentar con interacciones la bitácora de incidencias.
* Comunicación directa con supervisor de los acontecimientos del turno.
* Manejo discreto del radio.
* Cuidar el orden y limpieza del lobby.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
* Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Beneficios superiores a la ley.
* Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos:
* Grado o Técnico en Turismo, Hotelería, Administración. Especialidad Empresas Turísticas.
* Conocimientos en manejo de sistemas de cómputo.
* Español e inglés alto.
* Facilidad de palabra, sentido de empatía y responsabilidad.
* Disponibilidad de horario.
* Buen manejo y solución de conflictos.
* Honesto, buena actitud y presentación cuidada y pulcra.
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