Gestionar los programas de formación del personal interno de Servicio (matriz, filiales y delegaciones) y externo Servicio (clientes y distribuidores) relativos al funcionamiento y mantenimiento de las máquinas y sistemas diseñados por ULMA.
- Identificar las necesidades formativas del personal interno y externo, y planificar las acciones correspondientes con liderazgo, según DNFs definidos.
- Desarrollar y elaborar los mapas de conocimiento adecuándolos a los perfiles definidos en cada momento así como a los contenidos documentales en base a las tecnologías definidas.
- Liderar el diseño de los programas formativos y los recursos didácticos necesarios, así como garantizar la generación y actualización de los materiales y documentación necesaria.
- Participar activamente en el comité de formación, responsabilizándose de las acciones derivadas de dicho comité en lo relativo a su línea de producto.
- Realizar el registro (elaboración de indicadores y seguimiento), evaluación y seguimiento de los planes formativos, y proponer las acciones de mejora necesarias.
- Impartir los cursos planificados (central/destino) o derivar esas formaciones al experto correspondiente (dando apoyo necesario al mismo en su caso).
FORMACIÓN:
- Titulación: Ingeniería, Ciclo Formativo de Grado Superior Técnico o similar.
- Conocimientos: Conocimientos de mecánica, electricidad y electrónica. Experiencia en montaje de maquinaria industrial. Dominio avanzado en herramientas, aplicaciones y plataformas tanto ofimáticas (PPT) como otras plataformas digitales de generación de documentación, vídeos y tutoriales. Capacidad y vocación pedagógica, valorándose experiencia en este ámbito.
- Idiomas: Dominio de euskera e inglés.
PERFIL PROFESIONAL:
- Orientación al cliente
- Planificación y Organización
- Comunicación interpersonal
- Trabajo en equipo
- Transmisión del conocimiento
- Iniciativa
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