En Hospes Puerta de Alcalá buscamos un/a SPA Manager para que desempeñe las siguientes funciones:
1. Coordinar y supervisar el trabajo de los colaboradores internos, externos y contratas en las áreas de su competencia.
2. Velar por la satisfacción del cliente durante su estancia así como asegurar un servicio correspondiente a los estándares definidos.
3. Participar en la recepción y acogida de los clientes.
4. Gestionará y supervisará las compras de departamento.
5. Realizará de manera cualificada la dirección, control y seguimiento de los servicios ofertados al cliente.
6. Control de presupuesto, costes y realización del inventario de productos y stock.
7. Organizar, dirigir, formar y coordinar el personal a su cargo.
8. Participará en la operativa del servicio.
9. Participar en la gestión y planificación administrativa, contable y económica del servicio.
10. Dirigir, supervisar, controlar y efectuar el cálculo de costes de las reparaciones, modificaciones y mantenimiento de las instalaciones y del servicio.
11. Asumirá funciones relacionadas con la venta y cobro de productos y servicios.
Requisitos mínimos:
1. Persona ordenada, acostumbrada a trabajar en equipo y resolutiva.
2. Imprescindible conocimiento de gestión de bonos, facturación y tareas administrativas del dpto.
3. Imprescindible un nivel Alto de Inglés (se valora el conocimiento de otros idiomas).
4. Conocimientos de algún programa de gestión hotelera, facturación, reservas, canjes de Bonos Regalos.
5. Formación certificada.
6. Experiencia en puesto similar en hoteles de 4-5 estrellas. Conocimiento como masajista y esteticista.
7. Buena presencia.
8. Proactividad con dotes comerciales.
¿Qué ofrecemos?
1. Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión.
2. Posibilidades de crecimiento.
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