Seleccionamos un/a Health Assistant para el centro médico de Olympia, ubicado en Torre Caleido (metro Begoña). Zona norte de Madrid.
Olympia es el centro pionero del grupo Quirónsalud. Un proyecto único en España que tiene como objetivo el cuidado de las personas a través de la medicina y las últimas tendencias en la salud, el desarrollo del deporte, así como la prevención física, mental y emocional.
Nuestros pilares son la innovación, el conocimiento, la perseverancia y la excelencia para conseguir una salud sostenible centrada en el paciente.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar y organizar el flujo de pacientes en el servicio de Admisión, contribuyendo a ofrecer un servicio ágil y eficaz.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?:
1. Garantizarás una atención al cliente excelente, cumpliendo con los indicadores establecidos, tanto en los tiempos de servicio como en la evaluación de la experiencia del paciente.
2. Brindarás información precisa y detallada sobre los productos y servicios del centro, asegurando un trato cordial y profesional al usuario desde su primer contacto.
3. Asistirás en el proceso de admisión de los usuarios, ayudándolos a completar la documentación necesaria y proporcionando información clara sobre los servicios del centro.
4. Gestionarás la entrega de presupuestos y pagos, asegurando una correcta explicación de los servicios, precios y formas de pago disponibles.
5. Realizarás un seguimiento personalizado a los usuarios, aplicando estrategias de fidelización según el plan comercial.
¿Qué te ofrecemos y cuáles son nuestros beneficios?
1. Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
2. Contrato indefinido.
3. Jornada completa de lunes a viernes en turno partido.
4. Política de Movilidad y Promoción interna.
5. Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado.
6. Retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y restauración.
7. Plan estratégico de Formación, que permitirá desarrollarte personal y profesionalmente.
8. Acceso al programa Quirónsalud Contigo: Cuidado financiero, Cuidado de la salud, Cuidado de la familia.
Requisitos:
1. Ciclo Formativo Auxiliar Administrativo o similar.
2. Experiencia previa en recepciones / atención al público y realizando tareas administrativas.
3. Habilidades interpersonales.
4. Comunicación eficaz y empática.
5. Disponibilidad horaria.
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