Empresa del sector contact center busca un/a customer service con francés e inglés para realizar las siguientes funciones:
1. Gestionar suscripciones de servicios: nueva suscripción, información de suscripciones, actualización de productos y servicios, etc.
2. Facturación: cambio de método de pago, incidencias de facturación y otros problemas relacionados con la misma.
3. Soporte técnico sobre productos digitales, utilizando bases de datos, herramientas de resolución de problemas, artículos de conocimiento y otros recursos complejos.
Requisitos:
1. Experiencia previa realizando tareas similares a las descritas.
2. Buscamos a una persona dinámica y proactiva.
3. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación: ESO finalizada.
Función: Teleoperador/a atención al cliente recepción de llamadas
Idiomas:
1. Castellano hablado y escrito correctamente
2. Francés nivel muy alto.
3. Inglés nivel muy alto.
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