Administrador/a ServiceNow en Madrid.
CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.
CMV Consultores en colaboración con sus más importantes partners del sector IT precisa incorporar un/a Administrador/a ServiceNow para participar en un proyecto en colaboración con nuestro socio comercial más importante en Madrid.
Funciones
Definir técnicamente e implementar las adaptaciones y evoluciones en el módulo ITSM de ServiceNow con especial foco en el ámbito de Service Portal Request Management and Service Catalogue. Actividad a Desarrollar: Integrado en un equipo especializado en el ámbito de Service Operation, deberá entender las necesidades de la organización multi país y de gran complejidad en el ámbito descrito y determinar las mejores soluciones técnicas y funcionales. Construir e implementar las soluciones de acuerdo a las best practices así como realizar la atención de peticiones e incidencias.
Perfil
4-5 años de experiencia en desarrollo o administración con al menos dos años de experiencia en el desarrollo, configuración e implantación en la plataforma ServiceNow. Será muy valorable experiencia en implantación y gestión de catálogos de servicios así como en integraciones desde y hacia ServiceNow. Formación específica en administración de ServiceNow platform e ITSM. Conocimientos de ITIL.
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