Cuando te unes al equipo de CBNK, te conviertes en parte de la banca dedicada a los colectivos esenciales, un banco en el que nos dedicamos a comprender las necesidades específicas de los profesionales en campos como la ingeniería o la salud. Acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo su camino con un enfoque cercano y personalizado.
Nuestra misión es encontrar las soluciones financieras más adecuadas para impulsar negocios, fomentar sinergias y reforzar nuestro compromiso de ayudar a estos profesionales en su contribución al progreso de la sociedad.
En este rol de Especialista Gestión de Siniestros Hogar tendrás la oportunidad de generar un impacto significativo. Contarás con el apoyo necesario para tu formación y desarrollo profesional, mientras tus aportaciones serán valoradas y reconocidas. Colaboraremos en equipo para garantizar una experiencia excepcional al cliente, en un entorno donde se fomenta la escucha y el respeto de todas y cada una de las personas.
Tú papel es fundamental para gestionar y coordinar el proceso de reclamaciones de seguros relacionado con eventos adversos como accidentes, daños materiales o pérdidas. Tu día a día será realizar las siguientes funciones:
-Investigar y evaluar las reclamaciones, comunicarse con los asegurados y otras partes involucradas.
-Asegurar una resolución justa y eficiente según los términos de la póliza de seguro.
-Asesorar y apoyar al cliente en el proceso de presentación y seguimiento de reclamaciones ante la compañía de seguros.
-Mantener a sus clientes informados sobre cambios en las regulaciones de seguros, nuevas opciones de cobertura y otras novedades relevantes en el mercado asegurador.
Requisitos:
-Experiencia de al menos 5 años como tramitador/a de seguros o intermediario.
-Conocimientos técnicos en la gestión de reclamaciones
-Certificación nivel 2 Seguros
-Habilidades de comunicación para interactuar con clientes y aseguradoras
-Actitud proactiva para brindar un servicio de calidad a los clientes.
Si te sientes identificado/a con este perfil y quieres formar parte de nuestro equipo ¡No dudes en inscribirte! Queremos conocerte y explorar cómo puedes contribuir al éxito de nuestro equipo y nuestros clientes.