Estamos buscando un account manager / webmaster para nuestra web de Francia.
Tratará principalmente con nuestros clientes franceses, gestionando las ventas y la logística.
AW Artisan es una empresa de regalos al por mayor con sede en Málaga, llevamos más de 20 años suministrando regalos al por mayor y fabricando productos de baño, aromaterapia y fragancias para el hogar.
Descripción del trabajo
Será su responsabilidad como administrador de la cuenta, la atención al cliente y todo el proceso de ventas para el mercado francés.
Proporcionará soporte posventa, facturas y hojas de trabajo. También se le pedirá que realice marketing por correo electrónico, anuncios, SEO y contenidos detallados en la web.
Será responsable de la logística. Esto implica la tramitación de los envíos que se enviarán principalmente al territorio francés y garantizar que los productos se envíen y lleguen a tiempo utilizando los métodos de menor costo para lograrlo.
* Administrar de manera efectiva el proceso de ventas de su territorio a diario.
* Proporcionar una excelente atención al cliente para retener al cliente.
* Completar órdenes de venta, facturas y preparar hojas de trabajo para los Operarios de Almacén.
* Atender y subsanar cualquier queja o consulta.
* Proporcionar cobertura para vacaciones y soporte de respaldo para cuentas de otros países.
Requisitos
* Experiencia en atención al cliente.
* Conocimientos de SEO y contenido web (no imprescindible).
* Aconsejable hablar inglés.
* Capacidad para priorizar el trabajo de manera efectiva y trabajar dentro de los plazos.
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