En Ilunion Job Solutions estamos en busca de un / a teleoperador / a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, te gusta ayudar a los demás y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades:
* Atender llamadas y consultas de usuarios, ofreciendo información y soluciones a sus necesidades.
* Gestionar quejas y reclamos de manera efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.
* Registrar y actualizar la información en nuestros sistemas internos.
* Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias de manera eficiente.
* Mantenerse actualizado / a sobre nuestros productos y servicios.
Requisitos:
* Experiencia previa en atención al cliente o teleoperador (no excluyente).
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* Dominio de herramientas informáticas y capacidad para aprender nuevas tecnologías.
* Actitud positiva y orientación al cliente.
Ofrecemos :
* Salario competitivo y beneficios laborales.
* Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
* Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Experiencia : Se requiere
Idiomas : Español – Experto
Jornada : Completa
Horario : Lunes a viernes turno de mañana o tarde
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