El Resort Hapimag Paguera se encuentra en primera línea de playa. El Resort cuenta con 239 apartamentos, Restaurante, Restaurante de playa, Cocktail Bar,supermercado, piscinas exteriores y piscina interior.
Nuestro resort busca una persona abierta y con vocación de servicio para reforzar el departamento de recepción como FRONT OFFICE MANAGER
Tus tareas:
* Gestión del personal de recepción
* Garantizar un óptimo servicio al cliente
* Organización, supervisión y control del departamento de recepción y apoyar al superior al cargo:
* Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
* Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de recepción.
* Coordinar y participar con otros departamentos en la gestión del establecimiento.
* Colaborar con la dirección del establecimiento y/o con otros departamentos.
* Crear un equipo eficaz promoviendo activamente su formación, desarrollo, seguridad y bienestar
* Impartir formación periódica en el lugar de trabajo
* Supervisar y gestionar los procesos de trabajo
* Promover la venta proactiva por parte de todo el equipo
* Atención al cliente y gestión de quejas
* Garantizar un óptimo servicio al cliente
* Garantizar un alto nivel de satisfacción de los clientes y del personal
1. Tu perfil:
* Dominio de alemán, inglés, castellano
* Se valorarán conocimientos de italiano, francés o holandés
* Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar
* Dotes de liderazgo
* Muy buenas capacidades comunicativas
* Diplomatura en turismo
Te ofrecemos:
* Remuneración en función del nivel de formación
* Un entorno de trabajo familiar y un equipo que estará encantado de apoyarte
* Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa Hapimag
* Descuentos en vacaciones en uno de nuestros complejos Hapimag
* 30% de descuento en servicios de restauración en nuestros complejos Hapimag
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 2.400,00€-2.600,00€ al mes