ID Finance, es una de las empresas más avanzadas tecnológicamente y de rápido crecimiento en el mercado de préstamos online.
Estamos buscando un auxiliar de recobro para la oficina de Barcelona.
Buscamos a personas interesadas en trabajar en un equipo orientado a objetivos que esté constantemente buscando mejoras. Debe tener un enfoque profesional e impulsado para una función de cobranza de efectivo basada en teléfono dentro de un entorno B2C.
Responsabilidades:
* Seguimiento de clientes con deudas pendientes por teléfono, chats y correos electrónicos.
* Capaz de trabajar con: llamadas salientes / entrantes.
* Contacto con los clientes para asegurar los pagos programados.
* Establecer planes de pago con clientes que no puedan pagar el préstamo en su totalidad.
* Mantener registros de todas las interacciones con los clientes actualizando el CRM en uso.
* Asumir la responsabilidad personal de comprender y cumplir con todos los requisitos y políticas de seguridad de la empresa y del cliente.
* Excelentes habilidades de servicio al cliente.
* Excelentes habilidades de negociación.
* Orientado por objetivos y organizado.
* Capacidad para trabajar por objetivos (individuales y de equipo).
* Motivado para producir un alto volumen de llamadas telefónicas salientes.
* Experiencia previa en cobranza (3 años).
* Conocimientos de informática.
Beneficios:
* Compensaciones atractivas, beneficio para la salud.
* Cocina con café y frutas gratis todos los lunes, miércoles y viernes.
* Actividades de team building y trabajo en un entorno internacional y apasionante.
* Eventos de la empresa.
* Teletrabajo opcional.
Si eres un amante de las finanzas y la tecnología, esta es tu empresa, envíanos tu currículum, desarróllate y crece con una de las Fintech con mayor crecimiento en Europa y Latam !!
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: Hasta 16.000,00€ al año
Horario:
* De lunes a viernes.
* Disponibilidad fin de semana.
* Turno de 8 horas.
Tipos de compensaciones complementarias:
* Bonus por objetivos.
Posibilidad de trasladarse / mudarse:
* 08006 Barcelona, Barcelona: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio).
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08006 Barcelona, Barcelona.
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