Agente Inmobiliario
¡PropHero, la plataforma impulsada por IA y datos que simplifica la inversión inmobiliaria, está en camino al éxito! Respaldada por capitales de riesgo globales y fundada por exalumnos de McKinsey, estamos expandiendo nuestro equipo constantemente. ¿Eres un profesional orientado a los detalles con fuertes habilidades organizativas? Únete a un entorno de trabajo transparente, respetuoso y flexible, rodeado de personas ambiciosas y con buena energía que impulsan el cambio. En PropHero, estamos construyendo el futuro de la inversión inmobiliaria. Si estás listo para contribuir a nuestra visión de hacer que la inversión en propiedades sea tan simple como invertir en acciones o ETFs,
¡te queremos en nuestro equipo!
¿Cómo contribuirás a PropHero?
Tu misión será ofrecer la mejor experiencia y resultados a los clientes en su proceso de inversión inmobiliaria de principio a fin con PropHero. En otras palabras, ayudarás a nuestros clientes a encontrar la mejor propiedad de inversión y garantizarás que tengan una experiencia fantástica con PropHero. Serás responsable de apoyar una cartera de clientes para que logren sus objetivos de inversión inmobiliaria a través de la metodología de PropHero, mientras brindas la mejor experiencia al cliente en cada etapa.
Tu éxito en esta misión será sobresaliente si desarrollas los siguientes roles y contribuciones:
1. Das la bienvenida a los clientes a PropHero, proporcionándoles información sobre nuestra metodología y proceso, y comprendiendo sus objetivos de inversión.
2. Te comunicas regularmente con los clientes a través de los canales apropiados (chat instantáneo, correo electrónico y/o llamadas por video o teléfono).
3. Resuelves todas las consultas de los clientes de manera activa, rápida y con mucha energía, manteniéndolos informados durante todo el proceso.
4. Estudias el mercado inmobiliario y las propiedades utilizando la metodología de PropHero para entender las oportunidades antes de presentarlas a los clientes.
5. Ayudas al equipo de suministros a priorizar y refinar la búsqueda de propiedades para encontrar inversiones que se ajusten mejor a nuestros clientes, con alta probabilidad de cierre.
6. Compartes y discutes datos e investigaciones sobre el mercado, áreas/barrios y propiedades para educar y orientar a los clientes en su proceso de decisión.
7. Presentas oportunidades inmobiliarias a los clientes en vivo, destacando el análisis y los datos de PropHero para mostrar por qué una oportunidad es adecuada para ellos, ayudándolos a tomar decisiones.
¿Qué te hará triunfar con nosotros?
1. Más de 3 años de experiencia en un rol de atención o servicio al cliente en el mercado inmobiliario.
2. Excelentes habilidades de comunicación oral e interpersonal. Capacidad para comunicarte de manera clara, precisa y confiada, estableciendo credibilidad y confianza rápidamente con los clientes.
3. Resolución de problemas. Habilidad para pensar críticamente y responder de manera rápida a diversas situaciones y requisitos de los interesados. Encuentras soluciones creativas para lograr resultados deseados.
4. Mentalidad de crecimiento. Orientación hacia el desarrollo personal y la mejora continua del enfoque y procesos de PropHero.
5. Excelencia operativa y visión. Capacidad para liderar y coordinar todo el proceso inmobiliario. Identificas áreas de mejora en los procesos y propones ideas prácticas para optimizar.
6. Organización y atención al detalle. Completas tareas, grandes y pequeñas, sin errores. Planeas y gestionas todo el proceso con los interesados, cumpliendo especificaciones y plazos. No pierdes fechas límite, especialmente con los clientes.
7. Proactividad y autonomía. PropHero opera en un ecosistema cambiante, lo que implica adaptabilidad, agilidad, ritmo de trabajo rápido y actitud positiva y proactiva.
8. Optimismo y entusiasmo por tu trabajo, amor por los nuevos desafíos y pasión por generar impacto empresarial.
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