Descripción:
¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Ibiza como Jefe/a de Recepción.
Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú.
Tus principales funciones serán:
* Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al Bless Hotel Ibiza, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos.
* Promover los estándares de servicio de The Leading Hotels of the World.
* Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y solucionarlas.
* Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales.
* Revisar y llevar al día el control de la ocupación y venta.
* Conocimiento de la Política integrada de calidad, medioambiente y prevención.
* Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
* Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
* Control y consecución del presupuesto anual del departamento.
* Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo.
* Gestionar y evaluar al personal a su cargo de forma objetiva y siguiendo el procedimiento establecido para ello.
* Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación.
* Asegurarse de que los trabajadores bajo su mando disponen de todos los medios y equipos necesarios, y que las condiciones de trabajo garantizan su seguridad y salud.
A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:
* Palladium Benefits Club: Descuentos y paquetes exclusivos en nuestras marcas y restaurantes y las diferentes empresas del grupo.
* Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
* Contrato estable, con oportunidad de crecimiento.
* Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
* Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
* Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.
Requisitos:
¿Qué esperamos de ti?:
* Estudios de grado en Turismo.
* Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5*.
* Conocimiento de la isla.
* Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas.
* Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).
No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!
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