Rpc fue fundado en 2013 como resultado de una joint venture entre BMW Group y la consultora h&z. Estamos presentes en Alemania, Bélgica, China, Inglaterra, Francia, Italia, Holanda, Portugal, Países Bajos, Portugal, España y Estados Unidos ofreciendo un conocimiento experto local en cada sede.
Concesionario Oficial de BMW en la provincia de Badajoz busca incorporar en su equipo unAsesor/a de Servicio.
Como Asesor/a de Servicio, tu misión principal será la realización de diferentes funciones en eldepartamento de posventa, bajo los estándares de calidad marcados por la compañía.
Te mantendrás en relación con el/la cliente y responderás a sus necesidades con el objetivo degarantizar su máxima satisfacción.
Entre tus tareas a desempeñar, destacan las siguientes:
- Asesorarás al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando unarecepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias.
- Gestionarás las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cadaacción con el cliente.
- Potenciarás la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes.
- Te encargarás de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajosrealizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente.
- Fidelizarás al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nivel de satisfacción
desarrollando tu trabajo de acuerdo a los estándares de calidad existentes.
Qué ofrecemos:
• Incorporación a una empresa estable y en crecimiento
Jornada Par:da de LUNES A VIERNES – 9:00h a 14:00h / 16:00h a 19:00h.
• Plan de formación
• Trabajar en una marca premium
• Descuentos exclusivos en productos y marcas del Grupo