Reportando a la dirección de la residencia, tus principales funciones serán:
* Gestionar el día a día de la recepción, siendo el primer punto de contacto para consultas o reclamaciones de los alumnos.
* Construir una buena relación con los residentes, resolviendo incidencias con agilidad.
* Garantizar el registro de entradas y salidas.
* Asegurarse que cumplir con la documentación y pagos en regla de los estudiantes.
* Gestionar el trabajo a los departamentos de mantenimiento y limpieza.
* Asistir al Gerente de la Residencia.
* Gestión documental: correspondencia, correo electrónico, archivo, atención telefónica, etc.
* Cumplir con las políticas y los procedimientos para garantizar la gestión de cambios.
Requisitos:
* Enfoque amable y acogedor con capacidad para cooperar con estudiantes y clientes.
* Habilidades interpersonales.
* Habilidades administrativas.
* Atención al detalle.
* Actitud positiva y entusiasta.
* Capacidad organizativa.
* Idiomas: español fluido y alto nivel de Inglés (mínimo B2).
* Informática: Paquete Office y Outlook, así como dominio en el uso de internet.
Importante empresa dedicada al alojamiento para estudiantes que tiene como objetivo convertirse en un operador totalmente integrado en toda la Península Ibérica.
Contrato temporal + Incorporación a plantilla.
Buen ambiente laboral.
Formar parte de una gran compañía.
Ayudante de Recepción - Residencia Estudiantes (Pamplona) #J-18808-Ljbffr