En CleverTask estamos especializados en la transformación digital de las compañías, desarrollamos soluciones tecnológicas innovadoras e implementamos servicios “ad hoc” para nuestros clientes.
Estamos especializados en :
* Consultoría estratégica tecnológica.
* Proyecto y servicios de transformación del puesto de trabajo digital.
* Transformación industrial al cloud.
* Movilidad empresarial.
* Inteligencia Artificial.
Hemos pensado detenidamente en lo que buscamos y lo que de verdad importa :
* Lo fundamental necesitamos que tengas interés y ganas de formar parte de una empresa en plena expansión.
Si tienes esto, suma y sigue :
* Buscamos a un Service Manager / Project Manager con experiência en
Service Manager con experiência en Infraestructura para administrar diferentes servicios IT (principalmente cloud Azure) garantizando el desarrollo de cada uno de ellos en cuanto a calidad, recursos, funcionalidades y satisfacción de los clientes y con la entrega de los mismos para garantizar la correcta implementación y funcionamiento, con las siguientes responsabilidades :
* Seguimiento y control de los SLAs y KPIs de los servicios en curso.
* Elaboración de reporting ejecutivo (informes de servicio de seguimiento).
* Garantizar el correcto nível de servicio en el tratamiento de las incidencias.
* Coordinación, gestión, seguimiento de los evolutivos incluidos en los servicios.
* Gestión de la calidad de los servicios en todas sus fases.
* Identificación de nuevas oportunidades de negocio.
Adicionalmente, podrá realizar labores de Project Manager en proyectos sencillos de implantación o despliegue de soluciones Microsoft.
En CleverTask ofrecemos una serie de medidas para que puedas desarrollarte 360º y conseguir todo aquello que te propongas, para ello tendrás la oportunidad de :
* Horario flexible y posibilidad de trabajar en remoto, como resultado de una mentalidad pro responsabilidad y autonomía.
* Plan de carrera personalizado, para ello tendrás acceso a cursos de formación a cargo de la empresa y certificaciones oficiales.
* Sistema de retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y dietas.
* Referal bonus, si traes a gente con tanto talento como tú.
Conocimiento:
* Amplios conocimientos de ITIL.
* Conocimientos básicos de metodologías de gestión de proyectos.
* Conocimiento tecnológico en una o varias de las siguientes tecnologías Microsoft:
* Soluciones de seguridad de Microsoft.
* Experiência en identificar nuevas oportunidades de negocio y colaborar con el área de preventa.
* Conocimiento a nível Arquitecto de algunas de las áreas anteriores.
* Conocimiento de otras tecnologías: Citrix, Nutanix, VmWare.
* Liderazgo y trabajo en equipo.
* Muy buena comunicación y capacidad de realizar presentaciones en clientes.
* Gestión de expectativas del cliente.
* Orientación a resultados.
Certificaciones:
* Deseable las relativas a ITIL, gestión de proyectos y relativas a las áreas tecnológicas de competencia.
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