Descripción del puesto:
Gerente de canales
Categoría: Seguros
Tipo de contrato: A tiempo completo
Ubicación: Madrid, España
Requisitos mínimos:
* Mínimo 8 años de experiencia en gestión de canales de distribución en bancaseguros.
* Conocimientos en seguros y bancaseguros, incluyendo modelos comerciales y operativos.
* Sólida experiencia en CX, digital y estrategias de crecimiento basadas en datos.
* Habilidad para estructurar y analizar KPIs de conversión, retención y CLTV.
* Manejo de herramientas de inteligencia artificial generativa a nivel usuario.
Funciones clave:
Estrategia de Canales
Diseñar estrategias que impulsen la venta eficiente en todos los canales de venta, considerando criterios de calidad, rentabilidad y sostenibilidad.
Optimizar la eficiencia comercial de seguros en todos los canales, aumentando la tasa de conversión y mejorando la eficiencia operativa.
Diseñar y ejecutar estrategias híbridas para maximizar la generación de leads, mejorar la conversión y optimizar la dinámica entre canales físicos, remotos y digitales.
Valor del cliente (Gestión de stock)
Diseñar estrategias de mantenimiento y retención, asegurando que los clientes prolonguen su relación con el seguro.
Diseñar estrategias basadas en el valor del cliente a lo largo del ciclo de vida.
Diseñar estrategias de monetización que permitan implementar planes de cross-sell y up sell estructurados en distintos momentos del ciclo de vida.
Coordinación con los países: acompañar a los equipos locales en la ejecución de estrategias y asegurar su alineación con la estrategia global.
Tecnologías utilizadas:
* ChatGPT, Gemini, Claude o Copilot.
* Modelos de datos y uso de inteligencia artificial en seguros.