Atención al Cliente: Recibir, registrar y orientar a los huéspedes durante el proceso de registro y check-out.
Gestión de Reservas: Coordinar reservas, verificar disponibilidad y ofrecer alternativas en caso de ser necesario.
Información y Asistencia: Proporcionar información detallada sobre servicios del hotel, eventos locales y atracciones turísticas.
Manejo de Equipos de Comunicación: Utilizar sistemas informáticos y de comunicación para gestionar reservas, mensajes y consultas.
Manejo de Quejas: Resolver problemas y quejas de manera efectiva, manteniendo un enfoque proactivo y profesional.
Gestión de Pagos y Facturación: Procesar pagos, manejar transacciones financieras y emitir facturas cuando sea necesario.
Colaborar con el departamento de contabilidad para garantizar la precisión en los registros financieros.
Actualización de Información: Mantener actualizada la información en los sistemas informáticos, incluyendo tarifas y disponibilidad de habitaciones.
Contrato: Indefinido, duración fija discontinuo de febrero a octubre.
Jornada laboral: Parcial, horario 75% jornada. En turnos de mañanas, tardes y noches.
Salario: Según convenio de hostelería de Navarra.
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