Jefe/a de Sala informática con inglés 24x7 (OS390, Z/OS, Tivoli, Patrol)
En Getronics queremos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Jefe/a de sala con nivel avanzado de inglés para que forme parte de nuestro equipo dentro de un proyecto de un gigante internacional de la energía en modalidad presencial. El horario será de 24x7 todo el año y habrá tres turnos de trabajo donde se irá rotando (06:00-14:00 // 14:00-20:00 // 20:00-06:00).
La persona que se incorpore nos ayudará a gestionar y planificar las actividades del equipo y del servicio, supervisando las incidencias, transmitiendo la información necesaria y mejorando los procedimientos y documentación del servicio.
Responsabilidades:
* Gestión y planificación de actividades del equipo.
* Supervisión de incidencias y control hasta su resolución.
* Responsabilidad de la transferencia de información entre los diferentes turnos/equipos.
* Mejora en procedimientos y documentación de incidencias.
* Análisis y seguimiento de los procesos operativos.
Requisitos:
* Nivel avanzado de inglés (C1) imprescindible.
* Experiencia mínima de dos años en rol igual o similar.
* Conocimientos avanzados y/o experiencia en:
o Tivoli, Netview, Patrol, Control-M.
o Sistemas abiertos.
o Gestión proactiva y ágil del servicio prestado.
o Fomento del trabajo en equipo y la comunicación.
Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte.
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