Estamos buscando un/a SPA Manager para Hospes Amérigo en Alicante. Las funciones incluyen:
* Coordinar y supervisar el trabajo de los colaboradores internos, externos y contratas en las áreas de su competencia.
* Velar por la satisfacción del cliente durante su estancia y asegurar un servicio correspondiente a los estándares definidos.
* Participar en la recepción y acogida de los clientes.
* Gestionar y supervisar las compras de departamento.
* Realizar la dirección, control y seguimiento de los servicios ofertados al cliente.
* Controlar el presupuesto, costes y realizar el inventario de productos y stock.
* Organizar, dirigir, formar y coordinar el personal a su cargo.
* Participar en la operativa del servicio.
* Participar en la gestión y planificación administrativa, contable y económica del servicio.
* Dirigir, supervisar, controlar y efectuar el cálculo de costes de las reparaciones, modificaciones y mantenimiento de las instalaciones y del servicio.
* Asumir funciones relacionadas con la venta y cobro de productos y servicios.
Requisitos:
* Persona ordenada, acostumbrada a trabajar en equipo y resolutiva.
* Imprescindible un nivel alto de inglés (se valora el conocimiento de otros idiomas).
* Formación certificada.
* Experiencia en puesto similar en hoteles de 4-5 estrellas.
* Conocimiento como masajista y esteticista.
* Buena presencia.
* Proactividad con dotes comerciales.
Qué ofrecemos:
* Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión.
* Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
* Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
* Formación ilimitada de libre acceso con más de 20,000 materiales formativos (libros, cursos, audiolibros, podcasts, etc.) en diferentes áreas.
* Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
* Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
* Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.
En HOSPES nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Detalles del puesto de trabajo:
Empresa: Hospes Hotels
Ubicación: Alicante, Valencian Community, ES
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