Descripcion del empleo Las caracteristicas del puesto son: Atencion de usuarios telefonica y digital: registro, peticion de informacion, seguimiento de las mismas. Registro, clasificacion y seguimiento de incidencias y eventos reportados por los sistemas de monitorizacion IT implantados en cliente. Primer nivel de diagnostico de incidencias y eventos. Ejecucion de procedimientos definidos y escalado de eventos a grupos resolutores especificos de cliente. Realizacion de tareas IT de complejidad media en los sistemas planificadas y supervisadas previamente. Instalacion, configuracion y mantenimiento de las herramientas de monitorizacion IT. Poseer una discapacidad reconocida de al menos el 33% o una IP. Estudios de FPII/GS en Administracion de Sistemas Informaticos en Red. Conocimientos de Linux. Minimo Ingles medio, o desde B1 acreditado. Turnos semanales de manana (7:00 a 15:00), tarde (15:00 a 23:00), noche (23:00 a 7:00). Condiciones economicas 17076 euros brutos anuales. Puesto ubicado en Zaragoza. Requisitos de Solicitud: ANTES DE SOLICITAR SU PARTICIPACION EN ESTA OFERTA ASEGURESE DE QUE LOS DATOS CODIFICADOS EN SU DEMANDA DE EMPLEO COINCIDAN CON LOS REQUISITOS DEL PERFIL DE ESTE PUESTO. SOLO SE TENDRAN EN CUENTA LAS CANDIDATURAS QUE SE AJUSTEN AL PERFIL QUE BUSCA LA EMPRESA. Si Vd. tiene correo electronico, asegurese de tenerlo codificado en su demanda en la Oficina de Empleo para poder recibir informacion de ofertas y convocatorias de futuros procesos de seleccion. Datos de contacto: CODIGO DE OFERTA: 022024009683 INAEM ESPACIO EMPRESAS, en el caso de que usted cumpla los requisitos indicados y desee ser candidato/a, solicitelo de la siguiente forma: Si tiene clave de la oficina electronica, pidala a traves de la web: Gestion de la Demanda online. Si no tiene claves de acceso puede solicitarlo llamando al telefono 976716219 de 9 a 14 horas indicando el numero de oferta y su DNI. Es imprescindible estar inscrito en una Oficina de Empleo con la demanda activa. La gestion de esta oferta estara disponible mientras aparezca publicada en la web. Esta oferta permanecera en difusion hasta las 23:59 h del dia anterior a la fecha de fin de difusion. #J 18808 Ljbffr